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Auf Ihrem Weg zu mehr Gesundheit unterstützen wir Sie gern, denn Ihre Gesundheit hat für uns Priorität. Daher legen wir auch großen Wert darauf, dass unsere Leistungen und Serviceangebote nicht nur den höchsten Qualitätsstandards entsprechen, sondern auch individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.


Handelsblatt Siegel Beste kundenorientierte Krankenkasse

Wir sind die Besten für Ihre Gesundheit

Ihre Wünsche stehen bei uns an erster Stelle. Deshalb freuen wir uns umso mehr über die Auszeichnung im Handelsblatt-Ranking als „Beste kundenorientierte Krankenkasse“. Dank unserer erstklassigen Serviceangebote und Zusatzleistungen wurden wir unter
68 Krankenkassen als Testsieger mit der Bewertung „exzellent“ ausgezeichnet.


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Frau Handy HEK Service App ePA

Profitieren Sie von der elektronischen Patientenakte

Ab 2025 sollen alle Versicherten eine elektronische Patientenakte (ePA) erhalten. Die ePA ünterstützt Sie im Austausch mit Ihren Ärzten, indem sie eine Übersicht Ihrer medizinischen Behandlungen, Medikamente, Impfungen und Diagnosen bereitstellt sowie die Möglichkeit, eigene Dokumente wie zum Beispiel Röntgenbilder oder Laboruntersuchungen hochzuladen. Über unsere kostenfreie HEK Service-App können Sie ganz einfach mit smarthealth auf Ihre elektronische Patientenakte (ePA) zugreifen.


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Telefonservice HEK

Wir sind rund um die Uhr für Sie da

Wir stehen Ihnen in allen Fragen zur Kranken- und Pflegeversicherung mit Rat und Tat zur Seite. In unserem Service-Team sind qualifizierte Fachkräfte tätig, die Ihnen sofort weiterhelfen. Sie können sich telefonisch 24 Stunden täglich an uns wenden. Das
Service-Team ist rund um die Uhr für Sie da. Sie erreichen uns kostenfrei unter
0800 0213213.

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Azubis duale Studenten 2024

Wir begrüßen unsere neuen Nachwuchsexperten

Wir freuen uns sehr unsere neuen Azubis und erstmals auch dual Studierenden bei uns willkommen zu heißen. Anfang September haben die angehenden Kaufleute im Gesundheitswesen, Sozialversicherungsfachangestellten und Kaufleute für Digitalisierungsmanagement ihre Ausbildung bei uns begonnen. Und zum ersten Mal durften wir auch drei dual Studierende im Gesundheitsmanagement bei uns begrüßen. Falls Sie auch jemanden kennen, zu dem die Ausbildung bei uns passen könnte, finden Sie alle Informationen auf unserer Karriere-Seite.


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